UX 디자인 팀 디렉터 Tessa님을 만나다 - 쿠팡 디자인 리더 인터뷰 시리즈, 첫 번째 이야기

1. Tessa의 쿠팡 경험

• Tessa는 3년간 쿠팡의 디자인을 이끌며 많은 도전과 성과를 이룸
• 디자인을 통해 비즈니스 매출 수치 변화를 확인하는 등 쿠팡에서의 빠른 의사 결정과 데이터 기반 문화에 대해 언급함
• Ruthless Prioritization이라는 리더십 원칙에 대해 설명하며 그것이 쿠팡의 빠른 성장에 큰 역할을 한다고 말함

2. 쿠팡에서 이루고 싶은 목표

• 쿠팡은 빠른 성장을 이룬 만큼 더 많은 여정과 도전이 있음
• Tessa는 수년간의 디자인 개발 경험과 노하우를 바탕으로 쿠팡만의 고객 경험을 만들어내고 싶다고 함
• 현재는 프로덕트 개발 히스토리나 원칙, 프로덕트를 효율적으로 관리하기 위한 노력을 하고 있음
• 단기적인 목표는 팀 전체가 통일성 있게 업무를 할 수 있는 환경을 만드는 것과 디자인 측면에서 더 많은 성장을 이루는 것

3. 팀 리더로서의 목표

• Tessa는 팀이 빠르게 성장하는 만큼 놓치는 부분이 생길 수도 있기 때문에 비즈니스 이해력과 고객 중심의 목표를 가지는 분과 함께 하고 싶다고 말함
• 자신 스스로와 비즈니스의 성장을 함께 느끼며 디자인으로 고객과 비즈니스에 눈에 보이는 영향을 주고 싶은 분을 찾고 있음.